Возникают ситуации, когда для уточнения необходимой информации необходимо срочно связаться с оператором. Мало кто знает, как можно это сделать. На сайте https://mts-lk.ru/help/kak-svyazatsya-s-operatorom-mts/ можно узнать, как быстро и без проблем дозвониться до оператора МТС.
Чтобы напрямую связаться с оператором МТС, необходимо на мобильном или стационарном телефоне набрать определенную комбинацию цифр. Для частных лиц предусмотрен телефон 0890, а для юридических лиц – телефон 0990. Необходимо обратить внимание, что связываться с оператором МТС можно круглосуточно.
Ниже представлена инструкция для вязи с оператором МТС:
- Набрать на мобильном телефоне номер 0890 или 0990.
- Дождаться подключения автоматической системы, а затем на клавиатуре мобильного телефона нажать цифру «1» или любую другую в зависимости от того, что необходимо звонящему. При нажатии цифры «0» система переведет звонящего в режим ожидания соединения с оператором МТС. Среднее время ожидания соединения составляет не более 3 минут. После подключения с оператором МТС клиент может уточнить у него о подключениях дополнительных опций, а также о том, как сменить один тариф на другой.
Стоит обратить внимание, что летом и в официальные праздники, признанные выходными днями, может наблюдаться загруженность у операторов МТС, поэтому дозвониться до кол-центра может быть проблема-тично. В таком случае клиентам МТС рекомендуется использовать специальные чаты для связи с оператором.
Если клиент МТС находится в международном роуминге, то для связи с оператором ему необходимо набрать номер +74957660166. Далее после подключения с оператором клиент может задать ему все интересующие вопросы по поводу своего тарифа.
Также стоит учесть, что при невозможности совершения звонка оператору МТС со своего номера, можно сделать его с любого другого оператора. МТС не снимает деньги при обращении с других номеров, но не гарантирует того, что другой оператор не снимет определённую плату за совершение звонка.
Универсальное решение для связи с оператором МТС для физических и юридических лиц – это авторизация в личном кабинете МТС, а после этого открытие диалогового чата с оператором для уточнения необходимой информации.
